AI Conference Kyiv
ИИ для бизнеса


Дата проведения: 14 ноября

Место проведения: Киев, Tao Event Hall

Подробности мероприятия и регистрация – на официальном сайте Конференции.

Официальный сайт

Пост-релиз

Топ спикеры

Интервью с Андреем Скоциком

Подробнее о конференции

Итоги AI Conference Kyiv: как AI, IoT и чат-боты помогают бизнесу увеличивать прибыль и эффективно работать с клиентами


14 ноября в столице Украины состоялась AI Conference Kyiv – конференция, посвященная практическому применению искусственного интеллекта, Интернета вещей и чат-ботов в бизнес-процессах.
 
Реальными кейсами с гостями мероприятия поделились 22 эксперта. В том числе представители компаний Prom.ua, «ПриватБанк», «Vodafone Украина», «Укрпошта», «Киевстар», Competera, SMART business и IoT HUB.
 
Организатор мероприятия – международная компания Smile-Expo, которая успешно проводит бизнес-ивенты на протяжении уже 12 лет. Smile-Expo специализируется на организации отраслевых выставок и форумов, которые посвящены передовым разработкам для деловой и финансовой сферы.

AI Conference Kyiv состояла из трех тематических блоков: «Искусственный интеллект», «Интернет вещей» и «Чат-боты». Модератором события выступил Виктор Долгопятов – глава департамента инновационных технологий группы компаний Everest.

Горячие дискуссии

Руководитель направления Big Data в «Vodafone Украина» Сергей Бориславский поделился информацией, как оператор связи использует аналитику данных, чтобы определить, какие новые услуги предлагать клиентам и помогать партнерам вести бизнес. В частности, это дает банкам возможность составить «кредитный портрет» абонента.

«Вы приходите в банк за потребительским кредитом, а кредитной истории у вас, например, нет. Оператор в этом случае – хороший инструмент, поскольку у вас есть номер телефона, а у оператора – данные о нем. Можно узнать, как часто поступают платежи, каков ваш трафик, сделать на основании данных вывод, подвержены ли вы риску дефолта или нет», – отметил спикер.

Большой интерес участников AI Conference Kyiv вызвало выступление руководителя компании EVE.calls Алексея Скрипки. Он рассказал о боте для интерактивных звонков, который способен обзвонить 10 000 клиентов за час. Алексей привел примеры, насколько бот Ева дешевле и эффективнее, чем обычный кол-центр: система напомнила о задолженности 7100 людям за один день (что стоило $400), в то время как четыре оператора потратили на это один месяц (затраты – $2500).
 
Также спикер продемонстрировал разработку в действии – реальные записи звонков живым людям. Во время обсуждения Алексей предложил всем сомневающимся устроить реальный «баттл» колл-центра и Евы.

О разработке чат-бота для государственной компании рассказал Андрей Скоцик, начальник управления интернет-маркетинга в ПАТ «Укрпошта». Оказалось, у бота этой госкомпании уже 130 000 клиентов в трех мессенджерах, а поиск индексов с помощью системы настолько удобный, что им пользуются и сами сотрудники. Также бот способен определить геолокацию всех 11 500 почтовых отделений (данные собирали почтальоны на местах, и база еще требует доработки).

«Я очень люблю эту функцию, особенно когда нахожусь в Карпатах, – отметил сам Андрей Скоцик. – Перешел хребет, видишь ближайшее отделение “Укрпошты” и знаешь, что уже точно не пропадешь».

Экспертное мнение: AI и торговля

Своим мнением о том, как искусственный интеллект изменит сферу розничной торговли, поделился генеральный директор Advanter Group Андрей Длигач – опытный стратег и футуролог. Он рассказал, каким видит ритейл будущего с точки зрения клиента и как эффективно «сражаться с Amazon», отметив, что любой рознице необходимо собирать и обрабатывать данные, чтобы элементарно выжить на рынке.

Эту мысль подтвердил и спикер Андрей Бурлуцкий из компании SMART business: «Из списка Fortune Global 500 пятидесятого года сейчас осталось всего 10 компаний. Вот и ответ на вопрос: тот, кто не изменится – исчезнет».
 
Более детально о том, какие задачи решает AI в ритейле, рассказал Владимир Кучканов – Data Scientist из компании Competera. По его словам, искусственный интеллект эффективно оптимизирует цепочки поставок, ассортимент, уменьшает траты на рекламу и продвижение, а главное – помогает в ценообразовании продуктов. В качестве примера спикер привел кейс для девяти магазинов «Фокстрот», где на протяжении четырех недель ценами управлял AI.

Технологии в действии

Некоторые спикеры не только приводили статистику и предоставляли кейсы, но и наглядно демонстрировали разработки в действии прямо на сцене AI Conference Kyiv.

Презентацию нового платежного бота для Telegram, запущенного на днях, провели представители компании «ПриватБанк». Руководитель направления e-commerce Кристина Кармазина и разработчик ПО Александр Антоненко рассказали о возможностях бота и в режиме реального времени показали, как им пользоваться. Участники конференции могли протестировать систему и задать вопросы о ее работе, а кто-то даже сразу перечислил деньги с ее помощью.
 
Спикеры Павел Чишко («Укргазбанк») и Артур Слюсар (Softensy) удивили аудиторию тем, что читали доклад с помощью голосового бота, синтезирующего речь. В частности, эксперты показали, как общаться с системой, чтобы, например, купить билеты на поезд. Таким образом они продемонстрировали альтернативный способ быстро заказывать товары и услуги, не тратя время на набор текста.

Обмен опытом

В программу мероприятия входили не только доклады и актуальные кейсы от экспертов по технологиям AI, но и нетворкинг: предприниматели могли пообщаться с разработчиками, наладить полезные контакты и сразу договориться о сотрудничестве.

Так, руководитель направления по развитию IoT в «Киевстар» Константин Андрусенко не только рассказал о работе с рынком Интернета вещей в Украине (сетях Jasper, NB-IoT), но и предложил всем, у кого есть интересные идеи, обращаться к нему по вопросам совместной работы. По словам Константина, они открыты для предложений и готовы предоставить «аналитический фундамент» для любых перспективных IoT-проектов.
 
Своим опытом работы с Big Data поделился руководитель по продвижению продукта Prom.ua Владислав Володин. Он рассказал о работе алгоритма, который отслеживает поведение пользователя в листинге (запоминает, что именно ищет человек по конкретным запросам). Переход на карточки товаров в результате увеличился на 1%, конверсия заказов – на 2%, а релевантность – на 23%.

Во время конференции презентовала свое предложение компания «Проксис». Это крупнейший в Украине дистрибьютор оборудования и ПО для систем промышленной автоматизации, АСУ и АСУ ТП. В частности, они представили решение для IIoT – облачную платформу и ПО WISE-PaaS от производителя Advantech. Узнать подробности о том, как она работает, можно было непосредственно на площадке события.

Итоги

Практичность докладов оценила проектный менеджер Офиса реформ Кабинета министров Украины Ольга Самойлова: «Мне очень нравится, что почти вся программа состоит из практических кейсов: видно, что наши предприниматели очень активные и понимают, какие проблемы могут исправить, применив AI-технологии. Это будет развивать индустрию, и, возможно, именно благодаря этому Украина станет одним из лидеров по внедрению и применению технологий AI».

Среди прочих преимуществ AI Conference Kyiv от компании Smile-Expo участники и гости отметили возможность пообщаться и задать свои вопросы экспертам.

«Я часто посещаю конференции и вижу такую тенденцию, – заметила Кристина Кармазина из “ПриватБанка”. – Люди идут в основном за общением в определенной среде. Полезность – в новых контактах».

На сайте AI Conference Kyiv в разделе «Итоги» вы сможете найти подробный фотоотчет с конференции, а в разделе «Новости» – интервью со спикерами и статьи на основе их докладов.

Чат-боты в госструктурах, IoT в бизнес-процессах, Big Data в маркетплейсах: о чем расскажут спикеры AI Conference Kyiv


14 ноября в столице Украины пройдет AI Conference Kyiv – мероприятие, посвященное использованию искусственного интеллекта в бизнесе.

Своим опытом поделятся 22 эксперта. Среди них представители госсектора, «Киевстара», «Vodafone Украина» и «Укрпошты», ботостроитель «Укргазбанка», профессор Университета Торонто и многие другие. Они представят доклады в трех блоках конференции: «Искусственный интеллект», «Интернет вещей» и «Чат-боты».

О чем расскажут топ-спикеры AI Conference Kyiv – далее в статье.

Спикеры блока «Искусственный интеллект»

Открывать AI Conference Kyiv будет представитель госсектора. Проектный менеджер Офиса реформ Кабинета министров Украины Ольга Самойлова расскажет о глобальных трендах развития AI, потенциальной безработице, связанной c появлением искусственного интеллекта, а также о том, какую роль в развитии AI-рынка играет государство.

Владислав Володин (Prom.ua): Big Data в работе маркетплейса

Об опыте работы с большими данными расскажет представитель Prom.ua – Владислав Володин. Спикер поделится знаниями о том, как работать с фродами, и расскажет, как поведение пользователей влияет на выдачу товаров в листинг.

Сергей Бориславский («Vodafone Украина»): как машинное обучение помогло телеком-индустрии

Сергей Бориславский, руководитель направления Big Data в «Vodafone Украина», расскажет о «внутренней кухне» оператора связи. Сергей объяснит, как телеком-оператор использует МО в рутинной работе, улучшает с его помощью новые проекты и какие AI-технологии предлагает внешним клиентам.

Спикеры блока «Интернет вещей»

Константин Андрусенко («Киевстар»): почему представителям IoT выгодно работать с телеком-операторами

Руководитель направления по развитию IoT в «Киевстар» Константин Андрусенко поделится личным опытом работы с рынком Интернета вещей в Украине. Константин расскажет о выгодах создания IoT-продуктов с телеком-оператором, о перспективных отраслях для внедрения Интернета вещей и сетях Jasper и NB-IoT.

Сергей Даниленко (Middleware): что такое «цифровое ядро» и почему оно необходимо компаниям

Директор по маркетингу в Middleware Сергей Даниленко расскажет, что такое «цифровое ядро» и как оно поможет сэкономить на обслуживании бизнес-процессов. Эксперт поделится опытом в построении облачных экспертных систем и рассмотрит конкретные IoT-кейсы.

Спикеры блока «Чат-боты»

Кристина Кармазина («ПриватБанк»): прием платежей через чат-бот, мессенджер и приложения

Руководитель e-commerce-проектов «ПриватБанка» Кристина Кармазина расскажет о применении чат-ботов в банковской сфере.
Эксперт проведет доклад совместно с разработчиком ПО из Центра электронного бизнеса «ПриватБанка» Александром Антоненко. Они покажут, как настраивать платежи через чат-ботов на практике.

Андрей Скоцик («Укрпошта»): зачем государственной компании чат-бот?

Андрей Скоцик, начальник управления интернет-маркетинга в ПАТ «Укрпошта», рассмотрит внедрение чат-ботов в работу государственной компании.

Андрей расскажет о том, как был создан чат-бот «Укрпошты», о его функциях и возможностях. Также он объяснит, зачем чат-боту нужен свой мини-блог на Facebook и как за год привлечь 120 000 пользователей без затрат на продвижение.

Павел Чишко («Укргазбанк») и Артур Слюсар (Softensy): чат-боты без текста

Главный ботостроитель «Укргазбанка» Павел Чишко и генеральный директор Softensy Артур Слюсар расскажут о том, как создать альтернативный способ заказа товаров и услуг с помощью безтекстового чат-бота.
 
По состоянию на 2018 год Павел создал более 200 чат-ботов, ранее занимался разработкой чат-бота для «ПриватБанка». Среди работ Артура – чат-боты для «Аляски», «Мегаспорта», «Сушия», Eurovision Contest 2017 и многих других.
 
Программа конференции и более детальная информация – на сайте мероприятия.
 
Успейте зарегистрироваться, остались последние билеты категории «Базовый» и ограниченное число – категории VIP!


«Создать простого чат-бота может любая компания, приложив минимальные усилия». Интервью со спикером AI Conference Kyiv Андреем Скоциком


«Создать простого чат-бота может любая компания, приложив минимальные усилия», – утверждает начальник управления интернет-маркетинга в ПАТ «Укрпошта» Андрей Скоцик. Чат-бот «Укрпошты» стал своеобразным прорывом, который помог государственному предприятию улучшить онлайн-обслуживание клиентов.
 
В специальном интервью для AI Conference Kyiv Андрей рассказал, как развивался их чат-бот, какие проблемы он решает сейчас и в каких еще украинских госучреждениях чат-боты смогут повысить качество обслуживания.

Андрей Скоцик ранее работал в медиасфере и маркетинге, с 2011 года специализируется на digital. Спикер сотрудничал с издательством «Экономика», компаниями «Райффайзен Банк Аваль», Touchpoll Ukraine и ukr.net.

AI Conference Kyiv (ACK): По нашим наблюдениям, пик популярности чат-ботов в Украине пришелся на 2017 год. Согласны ли вы с этим? Как вы считаете, с чем это могло быть связано?

Андрей Скоцик (А.С.): Думаю, одной из причин стала блокировка социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники» в мае 2017 года. Многие решили не заморачиваться с методами обхода блокировки и просто начали активнее использовать мессенджеры. Именно эти платформы – основное место «обитания» чат-ботов, поэтому рост их популярности активизировал рынок. На самом деле создать простого чат-бота может любая компания, приложив минимальные усилия.

ACK: Какие функции выполняет чат-бот «Укрпошты»?

А.С.: Чат-бот «Укрпошты» появился в сентябре 2017 года и со старта уже содержал в себе несколько функций:

- онлайн-отслеживание отправлений;
- поиск отделений по геолокации или индексу;
- информацию о тарифах.

Со временем мы усовершенствовали существующие функции, сейчас постоянно добавляем новые. Например, создали раздел со списком отслеживаемых посылок и добавили возможность присваивать им имена – теперь пользователь в любой момент может узнать актуальные статусы по всем своим посылкам и не запутаться в них. Также мы добавили калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость международных и внутренних отправлений, и сервис поиска почтовых индексов по адресу.

Помимо этого, наш чат-бот дает информацию о тарифах и соединяет пользователя с оператором контакт-центра в онлайн-чате.

ACK: Насколько нам известно, для отслеживания посылок «Укрпошта» использует как чат-ботов, так и мобильное приложение. Что удобнее и почему?

А.С.: Каждый пользователь сам решает, что ему удобнее. И приложение, и чат-бот имеют свои преимущества. У приложения приятный интерфейс и расширенные возможности – например, онлайн-создание отправления или даже создание настоящей почтовой марки со своим фото.

В то же время чат-бота не нужно устанавливать, он не занимает место на устройстве пользователя и всегда доступен в мессенджере, который можно использовать как со смартфона, так и с ПК.

ACK: Больше 100 тысяч украинцев пользуются чат-ботом «Укрпошты». Чем вы можете объяснить такую популярность?

А.С.: Тем, что это действительно удобно. Наш чат-бот обладает всеми базовыми функциями и присутствует во всех популярных мессенджерах. Пользователю не нужно прикладывать никаких усилий, чтобы повысить уровень своего удобства. Интересно, что более 120 000 пользователей нашего чат-бота узнали о нем в большей мере через «сарафанное радио», что само по себе говорит о качестве продукта.

ACK: Основная функция вашего бота сейчас – отслеживать посылки. Но ведь чат-боты способны на гораздо большее. Какие функции вы планируете добавить в будущем?

А.С.: Действительно, самая востребованная функция нашего чат-бота – это отслеживание посылок, но посылки – это и есть основная специализация «Укрпошты».

На данный момент мы сосредоточены на оптимизации уже существующих функций и на обучении нашего чат-бота умению общаться, чтобы он мог более точно понимать контекст сообщений пользователя и предоставлять соответствующую информацию о сервисах и услугах «Укрпошты».

ACK: Были ли случаи, когда чат-бота «Укрпошты» атаковали хакеры? Дайте совет, как защитить чат-бота от взлома.

А.С.: Нет, наш чат-бот не сталкивался с хакерскими атаками. Но если бы он появился на несколько месяцев ранее, то, уверен, всем известный вирус Petya не обошел бы его стороной. Какие советы? Как минимум не стоит загружать инвойсы о денежных переводах, которые могут приходить на почту рабочего ПК.

ACK: Как вы считаете, в каких еще госучреждениях чат-боты были бы эффективны?
 
А.С.: Думаю, не существует компаний (неважно, государственных или коммерческих), которым чат-бот был бы не нужен, потому что нет компаний, в которых нет рутинных и/или повторяющихся процессов. Не стоит забывать, что чат-бота можно эффективно использовать не только внешне, но и внутри компании среди сотрудников.

ACK: О чем вы расскажете в рамках доклада на AI Conference Kyiv?

А.С.: Расскажу об одном из самых популярных чат-ботов страны – о чат-боте «Укрпошты».

AI Conference Kyiv – конференция для тех, кто хочет разобраться в основах искусственного интеллекта, Интернета вещей и чат-ботов, а также их применении в бизнесе.

В рамках события выступят спикеры из «Киевстара», Prom.ua, «Укргазбанка», Интернет-ассоциации Украины, Vоdafone, «Укрпошты», Competera, SMART Business, Skylum Software, DataArt, IoT Hub, EVE.calls, Marketing Gamers, офиса реформ Кабинета министров Украины.
 
Больше информации и регистрация – на сайте AI Conference Kyiv.

ИИ для бизнеса: в Киеве пройдет отраслевая конференция AI Conference Kyiv

14 ноября в столице Украины пройдет AI Conference Kyiv – конференция для тех, кто хочет разобраться в основах искусственного интеллекта и его применении в бизнесе. Мероприятие организовывает Smile-Expo – компания, которая уже 12 лет проводит ивенты, посвященные инновационным технологиям.
 
О конференции

Конференция состоит из 3 тематических блоков: «Искусственный интеллект», «Интернет вещей» и «Чат-боты».

Спикеры расскажут, как использовать эти технологии в бизнесе. Ключевые темы:

- как сократить количество человеческих ошибок;
- как удешевить и автоматизировать производство;
- как получить новых клиентов и ускорить процесс обслуживания;
- какие платформы лучше всего использовать для создания прототипов.

Полный список тем — на официальном сайте мероприятия.

О демозоне

На мероприятии будет доступна выставочная зона с украинскими новинками из мира AI, IoT и чат-ботов. Каждый гость сможет познакомиться с создателями ИИ-платформ, увидеть последние разработки и узнать больше о работе умных устройств.

О Битве стартапов

Мероприятие завершит Битва стартапов, участники которой – предприниматели и разработчики из AI- и IoT-отраслей. Жюри оценит новые проекты, посоветует, как их улучшить и подкорректировать. Лучший участник получит бонус от команды организаторов.

Кому будет интересно

AI Conference Kyiv будет интересна всем, кто хочет использовать ИИ для оптимизации рабочих процессов: владельцам бизнесов, топ-менеджерам, руководителям IT-отделов, разработчикам, маркетологам.

Место проведения

Конференция пройдет в Tao Event Hall по адресу: ул. Бассейная, 2а, комплекс «Арена-Сити», 4 этаж

Время работы: 09:00–18:00.
 
AI Conference Kyiv – это новый формат конференции об искусственном интеллекте в бизнесе от Smile-Expo. Ранее компания проводила отдельные мероприятия по AI, IoT и чат-ботам.

Приходите и узнайте, какие возможности открывают новые технологии перед бизнесом!

Регистрация – на официальном сайте AI Conference Kyiv.



Акция AI Conference Kyiv в честь Дня защитника: скидки на билеты до 56%

14 ноября в Киеве состоится AI Conference Kyiv – мероприятие, посвященное использованию ИИ, IoT и чат-ботов в бизнесе. Организатор – компания Smile-Expo – поздравляет украинцев с Днем защитника и в честь праздника проводит акцию: по 19 октября включительно билеты на конференцию доступны со скидкой от 14 до 56%.

Ключевое правило: чем больше покупка – тем больше скидка.

1 билет – 14%;
2 билета – 28% на каждый;
3 билета – 42% на каждый;
4+ билетов – 56% на каждый.

Цена без скидки – 1000 гривен за билет.
 
Чтобы воспользоваться скидкой, нужно просто зайти на сайт и зарегистрироваться – промокод не нужен. Акция распространяется на билеты категории «Базовый».

О мероприятии

AI Conference Kyiv будет интересна предпринимателям, операционным топ-менеджерам, руководителям IT-отделов, разработчикам и маркетологам, которые хотят узнать больше об автоматизации бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта, чат-ботов и Интернета вещей.

Здесь посетители услышат доклады и лично пообщаются с представителями компаний «Киевстар», METRO Cash & Carry, «Укрпошта», «Укргазбанка», Skylum Software, Softensy и многими другими. Эксперты расскажут, как улучшить обслуживание клиентов, сократить количество ошибок, автоматизировать производство и благодаря этому – повысить продажи и лояльность аудитории.

Среди спикеров:

Александр Федиенко – глава правления Интернет-ассоциации Украины;
Константин Андрусенко – руководитель направления по развитию IoT «Киевстар»;
Павел Чишко – главный ботостроитель «Укргазбанка»;
Александр Савсуненко – руководитель AI Lab в Skylum Software;
Владимир Кучканов – Data Scientist в Competera.

Полный список спикеров – на сайте.

Чтобы узнать о последних достижениях в сфере искусственного интеллекта и пообщаться с экспертами отрасли – приходите на AI Conference Kyiv.

MoneyInformer в социальных сетях