Получить паспорт в Сбербанке...

Сбербанк теперь будет оформлять российские и заграничные паспорта, миграционные документы, а несколько позже - водительские права и предоставлять весь комплекс услуг, которые в настоящее время оказывают гражданам многофункциональные центры (МФЦ).

Когда?

Пилотные проекты будут запущены уже в 2017 году в некоторых из российских регионов.

В 2018 году их станет больше, будет изучаться опыт их внедрения.

В 2019 во всей филиальной банковской сети сотрудники станут выполнять функции работников МФЦ в полном объеме.



Зачем это нужно банку

Очевидно, что существуют причины, по которым банковские организации будут брать на себя такие, казалось бы, далекие от их основной деятельности функции. MoneyInformer может назвать как минимум четыре из них:

- В настоящее время банки в своей традиционной деятельности сталкиваются со все большей конкуренцией со стороны финтех-компаний. Многие эксперты считают, что будущее - за последними. Поэтому естественно, что банки пытаются открыть для себя новые направления работы.

- Инновационные технологии все больше вторгаются в привычные схемы деятельности кредитных организаций, порой меняя их коренным образом. Не так давно, например, глава Сбербанка Герман Греф сообщил, что искусственный интеллект уже заменил в его компании значительное число юристов. То есть, по мере дальнейшего "наступления прогресса" будут высвобождаться сотрудники. Почему бы не занять их деятельностью, которая будет им по силам, а банку будет приносить доход.

- Еще одну причину назвали в самом Сбербанке. Обращаясь в банк сначала за нефинансовыми услугами, граждане впоследствии, обзаведясь активной записью в личном кабинете, возможно будут пользоваться другими электронными сервисами. Более того, некоторые не финансовые услуги, очень вероятно, будут способствовать интересу к финансовым. Например, регистрация купленного земельного участка - к кредитным программам.

- В "наложении" данных функций на банки, особенно с государственным участием, может быть заинтересовано и само государство. Есть немало регионов, где в настоящее время МФЦ "в дефиците". А отделения Сбербанка там имеются. Почему бы это ресурс не постараться использовать?

MoneyInformer в социальных сетях